Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Shiro88, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam halaman ini. Baca dengan seksama sebelum melanjutkan.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Shiro88 sebagai pengelola platform ("Platform"). Dokumen ini mengatur segala aspek penggunaan layanan yang tersedia di shiro88.app, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran Akun, transaksi keuangan, partisipasi dalam game, klaim bonus, dan interaksi dengan tim support kami.
Shiro88 beroperasi di bawah lisensi resmi dan mematuhi regulasi yang berlaku. Platform ini ditujukan semata-mata untuk tujuan hiburan bagi individu dewasa yang memilih untuk berpartisipasi secara sukarela. Shiro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidakpatuhan member terhadap ketentuan ini.
1 Definisi & Ruang Lingkup
Dalam dokumen ini, beberapa istilah yang digunakan memiliki arti sebagai berikut:
- "Platform" merujuk pada seluruh layanan yang dapat diakses melalui situs web shiro88.app
dan aplikasi resmi Shiro88.
- "Member" merujuk pada setiap individu yang telah mendaftarkan Akun dan menggunakan layanan Shiro88.
- "Akun" merujuk pada profil pengguna unik yang dibuat saat registrasi, berisi saldo, riwayat transaksi, dan pengaturan pribadi.
- "Saldo" merujuk pada dana yang tersimpan di dalam Akun member dan dapat digunakan untuk bertaruh atau ditarik.
- "Bonus" merujuk pada dana tambahan atau reward yang diberikan Shiro88 kepada member berdasarkan syarat promosi tertentu.
- "Turnover" merujuk pada total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan menjadi saldo nyata.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang dilakukan Shiro88 untuk memastikan keabsahan data member.
- "Penarikan" merujuk pada proses pemindahan saldo nyata dari Akun Shiro88 ke rekening bank atau dompet digital milik member.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh member yang mengakses Platform dari wilayah manapun. Dengan menggunakan layanan Shiro88, kamu mengakui bahwa kamu memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini dan bahwa penggunaan layanan ini legal di yurisdiksi tempat tinggalmu.
2 Syarat Pendaftaran Akun
Untuk menjadi member Shiro88, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut pada saat pendaftaran dan selama masa aktif Akun:
- Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Shiro88 melarang keras partisipasi individu di bawah umur dalam bentuk apapun.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) di platform manapun.
- Mendaftarkan hanya satu Akun. Kepemilikan lebih dari satu Akun atas nama yang sama, alamat yang sama, perangkat yang sama, atau nomor rekening yang sama tidak diperbolehkan.
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran, termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
- Menjaga keakuratan data Akun dan segera memperbarui jika ada perubahan informasi.
Shiro88 berhak untuk melakukan verifikasi identitas kapanpun, termasuk meminta salinan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dapat mengakibatkan pembekuan sementara hingga penutupan Akun.
Pendaftaran Akun sepenuhnya gratis dan tidak dipungut biaya apapun. Shiro88 tidak pernah meminta biaya pendaftaran dalam bentuk apapun. Jika ada pihak yang mengatasnamakan Shiro88 dan meminta biaya pendaftaran, segera laporkan ke tim support kami.
3 Kebijakan Deposit
Shiro88 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia untuk kemudahan member melakukan deposit:
- Transfer bank lokal: BCA, BRI, Mandiri, BNI, CIMB Niaga, dan bank nasional lainnya.
- Dompet digital: QRIS, OVO, GoPay, Dana, ShopeePay, dan LayerPay.
- Virtual Account untuk kemudahan transaksi tanpa konfirmasi manual.
Seluruh deposit yang masuk ke Akun Shiro88 harus bersumber dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri. Shiro88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga manapun. Jika ditemukan deposit dari sumber yang tidak sesuai, Shiro88 berhak membekukan saldo dan meminta klarifikasi lebih lanjut.
Waktu Pemrosesan: Deposit umumnya dikreditkan ke Akun dalam waktu 1–5 menit setelah transfer dikonfirmasi. Jika deposit belum masuk lebih dari 15 menit, hubungi tim support Shiro88 dengan menyertakan bukti transfer.
Shiro88 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau dompet digital di luar kendali kami. Batas minimum dan maksimum deposit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan promosi yang berlaku dan akan diinformasikan melalui halaman promosi resmi.
4 Kebijakan Penarikan
Shiro88 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Berikut adalah ketentuan yang mengatur proses Penarikan:
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan nama di Akun Shiro88.
- Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
- Saldo bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak dapat ditarik dan hanya dapat digunakan untuk bertaruh.
- Shiro88 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk Penarikan di atas jumlah tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
- Permintaan Penarikan yang diajukan pada hari kerja akan diproses lebih cepat dibandingkan akhir pekan atau hari libur nasional.
Komitmen Kami: Shiro88 memproses sebagian besar permintaan Penarikan dalam waktu 15 menit hingga 3 jam kerja. Kami tidak menahan dana member yang memenuhi seluruh persyaratan yang berlaku.
Shiro88 tidak mengenakan biaya administrasi untuk Penarikan standar. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab member. Shiro88 berhak menunda atau membatalkan Penarikan jika ditemukan indikasi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar ketentuan ini.
5 Bonus & Promosi
Shiro88 secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki syarat turnover (kelipatan taruhan) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dan kemenangan terkait dapat diubah menjadi saldo nyata yang bisa ditarik.
- Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per member, per alamat IP, per perangkat, dan per nomor rekening bank.
- Shiro88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan penyalahgunaan, termasuk pembuatan Akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang.
- Bonus yang diklaim tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau ditukar dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat turnover.
- Jika member melakukan Penarikan sebelum syarat turnover terpenuhi, Shiro88 berhak memotong saldo bonus beserta kemenangan yang diperoleh dari saldo bonus tersebut.
- Detail spesifik setiap promosi, termasuk batas waktu klaim, minimum deposit, dan jenis game yang berlaku, tercantum di halaman promosi masing-masing.
Shiro88 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun, bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan turnover akan tetap dihormati sesuai syarat pada saat klaim.
6 Aturan Permainan
Seluruh game yang tersedia di Platform Shiro88 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen oleh lembaga pengujian pihak ketiga yang diakui secara internasional. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan adalah murni acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk Shiro88.
- Member bertanggung jawab untuk memahami aturan spesifik setiap game sebelum memasang taruhan.
- Taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
- Dalam situasi game terputus akibat gangguan teknis, Shiro88 akan menyelesaikan ronde berdasarkan catatan server. Jika resolusi tidak memungkinkan, taruhan akan dikembalikan ke Akun member.
- Shiro88 berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan dana jika ditemukan kesalahan teknis yang memengaruhi hasil permainan secara tidak wajar.
- Batas minimum dan maksimum taruhan berlaku untuk setiap game dan dapat berbeda-beda sesuai dengan provider dan jenis permainan.
Shiro88 bekerja sama dengan lebih dari 50 provider game internasional terkemuka termasuk Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, dan Microgaming. Seluruh game telah melalui proses kurasi dan pengujian ketat sebelum tersedia di Platform.
7 Perilaku yang Dilarang
Shiro88 menjaga integritas Platform dengan tegas melarang berbagai bentuk perilaku yang merugikan Platform maupun member lainnya. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun secara permanen serta hangusnya seluruh saldo tanpa kompensasi:
- Penipuan & Manipulasi: Segala upaya untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi celah teknis, atau menggunakan metode tidak adil untuk memperoleh keuntungan.
- Penggunaan Bot & Software Otomatis: Penggunaan program otomatis, script, bot, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk mengotomatisasi taruhan atau tindakan di Platform.
- Pembuatan Akun Ganda: Mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu Akun untuk mendapatkan bonus, menghindari pembatasan, atau tujuan lainnya.
- Pencucian Uang: Menggunakan Platform Shiro88 untuk aktivitas pencucian uang atau pendanaan ilegal dalam bentuk apapun.
- Kolusi: Bekerja sama dengan member lain dalam permainan yang seharusnya bersifat kompetitif untuk memanipulasi hasil.
- Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi program bonus dengan cara yang tidak sesuai tujuan promosi, termasuk lindung nilai (hedging) antar-Akun.
- Informasi Palsu: Memberikan data identitas palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun proses KYC.
Shiro88 menggunakan sistem deteksi kecurangan real-time yang canggih. Segala aktivitas yang terdeteksi mencurigakan akan diselidiki secara menyeluruh. Shiro88 berhak melaporkan aktivitas ilegal kepada otoritas yang berwenang.
8 Keamanan & Privasi Akun
Keamanan Akun member adalah tanggung jawab bersama antara Shiro88 dan member itu sendiri. Shiro88 mengimplementasikan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data dan dana member. Namun, ada beberapa hal yang menjadi tanggung jawab member:
- Menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Akun. Jangan pernah membagikan detail login kepada siapapun, termasuk kepada yang mengaku sebagai tim support Shiro88.
- Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Segera menghubungi support Shiro88 jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu.
- Memastikan perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform bebas dari malware dan virus.
- Tidak mengakses Akun Shiro88 melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman.
Shiro88 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun melalui media apapun. Tim support kami hanya membutuhkan informasi verifikasi dasar untuk membantu masalah teknis. Data pribadi member dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi Shiro88 yang tersedia di halaman terpisah.
Shiro88 secara aktif memantau aktivitas Akun yang tidak biasa. Jika sistem kami mendeteksi potensi akses tidak sah, Akun akan dibekukan sementara secara otomatis dan member akan dihubungi melalui email terdaftar untuk konfirmasi keamanan.
9 Penutupan & Pemblokiran Akun
Shiro88 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menutup Akun member dalam kondisi berikut:
- Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
- Ditemukannya aktivitas penipuan, kecurangan, atau pencucian uang.
- Kegagalan menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
- Permintaan penutupan Akun yang diajukan oleh member sendiri.
- Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi apapun.
- Perintah dari otoritas hukum yang berwenang.
Member berhak menutup Akun mereka kapanpun dengan menghubungi tim support Shiro88. Penutupan Akun atas permintaan member akan diproses setelah seluruh Penarikan yang tertunda diselesaikan. Saldo nyata yang tersisa akan dicairkan ke rekening terdaftar setelah verifikasi selesai.
Untuk Akun yang ditutup akibat pelanggaran ketentuan, Shiro88 berhak menahan saldo yang terkait dengan aktivitas penipuan sebagai kompensasi kerugian. Saldo yang diperoleh secara sah dan tidak terkait pelanggaran akan tetap dikembalikan setelah investigasi selesai.
10 Tanggung Jawab Platform
Shiro88 berkomitmen untuk menyediakan layanan yang andal, aman, dan menyenangkan. Namun, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:
- Shiro88 tidak menjamin bahwa Platform akan bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kejadian force majeure di luar kendali kami.
- Shiro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat koneksi internet yang tidak stabil di sisi member.
- Keputusan member untuk berpartisipasi dalam permainan adalah sepenuhnya atas pilihan dan risiko member sendiri.
- Shiro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas perjudian, kecuali kerugian yang secara langsung disebabkan oleh kesalahan teknis yang terbukti pada sistem Shiro88.
Dalam situasi di mana terjadi kesalahan teknis yang terbukti memengaruhi hasil permainan, Shiro88 akan melakukan investigasi dan memberikan kompensasi yang adil kepada member yang terdampak setelah penyelidikan selesai. Shiro88 berkomitmen untuk transparan dalam menangani setiap laporan kesalahan teknis.
11 Permainan Bertanggung Jawab
Shiro88 percaya sepenuhnya bahwa hiburan kasino online seharusnya menyenangkan dan terkendali. Program Permainan Bertanggung Jawab kami bukan sekadar kewajiban regulasi, melainkan cerminan kepedulian nyata kami terhadap kesejahteraan setiap member.
- Batas Deposit: Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun. Batas yang ditetapkan berlaku segera dan tidak dapat dinaikkan dalam 24 jam.
- Pengingat Waktu Bermain: Aktifkan notifikasi untuk mengingatkan dirimu setelah bermain selama durasi tertentu.
- Jeda Bermain: Ambil jeda bermain sementara — 24 jam, 7 hari, atau 30 hari — langsung dari Akun tanpa perlu menghubungi support.
- Pengecualian Diri: Jika kamu merasa perlu berhenti bermain untuk jangka panjang, fitur pengecualian diri tersedia untuk menutup Akun sementara atau permanen.
Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami kesulitan mengendalikan aktivitas bermain, tim support Shiro88 terlatih untuk memberikan panduan dan rujukan ke sumber bantuan profesional. Tidak ada penghakiman — hanya dukungan tulus dari kami. Pelajari lebih lanjut tentang program ini di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Bermainlah sesuai kemampuan finansialmu. Jangan pernah menggunakan dana untuk kebutuhan pokok demi aktivitas bermain. Shiro88 peduli pada kesejahteraan jangka panjang setiap member, bukan hanya kesenangan sesaat.
12 Perubahan Ketentuan
Shiro88 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapanpun sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Notifikasi di dalam Platform saat member login.
- Email ke alamat yang terdaftar di Akun member.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
Penggunaan Platform setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan member terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup Akunmu dan menarik seluruh saldo nyata yang tersisa sebelum ketentuan baru berlaku.
Shiro88 menyarankan untuk secara berkala membaca halaman ini untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Ketidaktahuan atas perubahan ketentuan tidak dapat dijadikan alasan untuk mengabaikan aturan yang berlaku.
Untuk pertanyaan apapun mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim support Shiro88 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di Platform atau melalui email resmi kami.