Kebijakan Privasi Shiro88

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Shiro88 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan terbaik, memastikan keamanan Akun, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori berikut:

A. Data Identitas & Kontak

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor).
• Tanggal lahir untuk verifikasi batas usia minimum (18 tahun).
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi resmi.
• Nomor telepon yang dapat dihubungi untuk konfirmasi keamanan.
• Alamat tempat tinggal lengkap termasuk kode pos.
• Nomor dokumen identitas resmi (KTP/SIM/paspor) yang dikumpulkan saat proses KYC.

B. Data Keuangan & Transaksi

• Nomor rekening bank yang terdaftar atas nama member untuk keperluan deposit dan Penarikan.
• Nama bank dan nama pemilik rekening yang terdaftar.
• Riwayat seluruh transaksi deposit, Penarikan, taruhan, dan kemenangan.
• Informasi dompet digital (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay) jika digunakan sebagai metode pembayaran.

C. Data Teknis & Perangkat

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform.
• Jenis browser, versi sistem operasi, dan informasi perangkat.
• Data geolokasi perkiraan berdasarkan alamat IP.
• Log aktivitas sesi termasuk waktu login, durasi, dan halaman yang diakses.
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa — dijelaskan lebih lanjut di Pasal 8.

2Cara Pengumpulan Data

Shiro88 mengumpulkan informasi pribadi melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat kamu kendalikan:

• Saat pendaftaran Akun: Kamu secara langsung memberikan data identitas dan kontak saat mengisi formulir pendaftaran di Platform Shiro88.
• Proses verifikasi KYC: Ketika tim kami meminta dokumen identitas untuk verifikasi, kamu mengunggah atau mengirimkan salinan dokumen tersebut secara aktif.
• Transaksi keuangan: Setiap kali melakukan deposit atau Penarikan, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi untuk keperluan keamanan dan audit.
• Penggunaan Platform: Aktivitas browsing, klik, dan interaksi dengan game secara otomatis tercatat di log server kami untuk keperluan performa dan keamanan.
• Komunikasi dengan support: Ketika kamu menghubungi tim support Shiro88 melalui live chat atau email, percakapan tersebut disimpan untuk referensi dan peningkatan layanan.
• Cookie & teknologi serupa: Secara otomatis dikumpulkan saat kamu mengakses website atau aplikasi Shiro88 — lihat detail di Pasal 8.
• Verifikasi pihak ketiga: Dalam situasi tertentu, kami dapat memverifikasi informasimu melalui layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terpercaya.

3Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan sah. Shiro88 menggunakan informasi pribadimu untuk keperluan berikut:

Shiro88 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu. Jika kami berencana menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda dari kebijakan ini, kamu akan diberitahu dan diminta persetujuannya.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Shiro88 memastikan bahwa setiap pemrosesan data pribadi memiliki landasan hukum yang jelas dan sah. Kami memproses datamu berdasarkan salah satu atau kombinasi dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara kamu dan Shiro88 — termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan game.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data wajib dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk prosedur KYC/AML (Anti-Money Laundering) dan pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Kami memiliki kepentingan bisnis yang sah untuk melindungi Platform dari penipuan, memantau keamanan, dan meningkatkan kualitas layanan — selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak fundamentalmu.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran seperti penawaran promosi dan newsletter, kami memerlukan dan mengandalkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapanpun.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Shiro88 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional Platform, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia layanan pembayaran: Untuk memproses deposit dan Penarikan, kami berbagi informasi transaksi yang diperlukan dengan bank, penyedia dompet digital, dan gateway pembayaran yang bekerja sama dengan Shiro88. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Provider game: Beberapa game memerlukan transmisi data sesi ke server provider game internasional (misalnya Pragmatic Play, Evolution Gaming) untuk keperluan teknis. Data ini terbatas pada informasi sesi dan tidak mencakup data identitas lengkap.
• Layanan verifikasi identitas: Dalam proses KYC, kami bekerja sama dengan layanan verifikasi identitas yang diakui untuk memvalidasi keaslian dokumen yang kamu berikan.
• Infrastruktur cloud & hosting: Data disimpan di server yang dikelola oleh penyedia infrastruktur cloud terpercaya yang memiliki sertifikasi keamanan internasional.
• Layanan analitik: Data teknis anonim dan agregat dapat dibagikan ke platform analitik untuk membantu kami memahami tren penggunaan dan meningkatkan performa Platform.
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, Shiro88 dapat mengungkapkan data yang relevan sesuai dengan lingkup yang diminta.

6Keamanan Data

Melindungi data pribadimu bukan sekadar kewajiban regulasi bagi Shiro88 — ini adalah bagian dari janji kami kepada setiap member. Kami mengimplementasikan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional, antara lain:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Shiro88.
• Enkripsi data saat diam (at-rest encryption) untuk data yang tersimpan di database kami.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya personel dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data sensitif.
• Pemantauan keamanan real-time untuk mendeteksi ancaman, intrusi, atau aktivitas anomali secara proaktif.
• Pengujian penetrasi (penetration testing) rutin oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen.
• Backup data berkala dengan enkripsi penuh untuk memastikan pemulihan data jika terjadi insiden yang tidak terduga.
• Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan Shiro88 yang berinteraksi dengan data member.

7Retensi & Penghapusan Data

Shiro88 menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun setelah transaksi sesuai ketentuan Anti Pencucian Uang (AML) yang berlaku.
• Data KYC & dokumen identitas: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban regulasi.
• Log komunikasi support: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data teknis & log akses: Umumnya disimpan 90 hari untuk keperluan keamanan dan debugging.
• Cookie dan data sesi: Masa berlaku bervariasi sesuai jenis cookie — detail dijelaskan di Pasal 8.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas personalmu. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal sesuai hak yang dijelaskan di Pasal 9, meskipun beberapa data mungkin tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum.

8Cookie & Teknologi Pelacakan

Website dan aplikasi Shiro88 menggunakan cookie serta teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi dan memastikan fungsi Platform berjalan dengan optimal. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform seperti menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie performa/analitik: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan Platform — halaman apa yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan dari mana trafik berasal. Data ini dikumpulkan secara anonim.
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi personalmu seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan bahasa pilihan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi Akunmu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas Platform secara signifikan. Shiro88 tidak menggunakan cookie untuk mengiklankan produk pihak ketiga kepada member.

9Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin oleh Shiro88. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support Shiro88 melalui live chat di Platform atau melalui email resmi kami. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data.

10Transfer Data Internasional

Sebagai platform gaming online yang beroperasi secara global, Shiro88 bekerja sama dengan berbagai penyedia layanan, provider game, dan infrastruktur teknologi yang berlokasi di berbagai negara di seluruh dunia. Hal ini berarti data pribadimu mungkin ditransfer dan diproses di luar wilayah Indonesia.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh Shiro88 selalu dilandasi oleh mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain:

• Klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional.
• Penilaian kecukupan perlindungan data di negara tujuan transfer.
• Binding Corporate Rules untuk transfer dalam grup perusahaan yang berafiliasi.
• Persetujuan eksplisit dari member untuk transfer tertentu yang memerlukan izin.

11Privasi Anak di Bawah Umur

Shiro88 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang partisipasi individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini berlaku mutlak tanpa pengecualian apapun.

• Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Proses pendaftaran Akun mencakup verifikasi usia sebagai langkah wajib.
• Jika Shiro88 menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait.
• Orang tua atau wali yang mendapati anak mereka telah mendaftarkan diri di Platform Shiro88 wajib segera melaporkannya kepada tim support kami agar tindakan dapat diambil secepat mungkin.

12Perubahan Kebijakan Privasi

Shiro88 berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan praktik keamanan data. Setiap pembaruan yang material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi di dalam Platform saat member melakukan login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akun member.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Penggunaan Platform setelah pembaruan kebijakan diberlakukan menandakan persetujuanmu terhadap ketentuan yang diperbarui tersebut.

13Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim Shiro88 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 3 hari kerja.

Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, mohon sertakan nama lengkap, username Akun, serta deskripsi jelas mengenai permintaan atau pertanyaanmu. Hal ini membantu kami memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dengan lebih cepat dan akurat.